Son güncelleme 30 Haziran 2021

Web sitemizin adresi: https://kebapchef.com.

İadeler

Geri ödeme politikamız 15 Gün’dür. Maalesef bu süreden sonra size geri ödeme veya değişim sunamıyoruz. İadeye hak kazanabilmek için, öğenizin kullanılmamış ve aldığınız aynı durumda olması gerekir. Ayrıca orijinal ambalajında ​​olmalıdır. Çeşitli mal türleri iade edilmekten muaftır. Gıda, çiçek, gazete, dergi gibi bozulabilir ürünler iade edilemez. Ayrıca özel veya sıhhi ürünler, tehlikeli maddeler veya yanıcı sıvılar veya gazlar olan ürünleri de kabul etmiyoruz.

İadenizi tamamlamak için bir makbuz veya satın alma kanıtı talep ediyoruz. Lütfen satın aldığınız ürünü üreticiye geri göndermeyin.

Geri ödemeler (varsa)

İadeniz alındıktan ve incelendikten sonra, iade edilen ürününüzü aldığımızı bildirmek için size bir e-posta göndereceğiz. Ayrıca, geri ödemenizin onaylandığını veya reddedildiğini size bildireceğiz.

Onaylanmanız durumunda iade işleminiz gerçekleştirilecek ve belirli bir gün içerisinde kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak kredi uygulanacaktır.

Değişimler (varsa)

Öğeleri yalnızca kusurlu veya hasarlıysa değiştiririz. Aynı ürünle değişim yapmak isterseniz info@kebapchef.com adresine mail atarak ürünü Organize Sanayi Bölgesi 4.Cad adresine gönderiniz. No:6/2 Yukarı Dudullu, Ümraniye, İstanbul 34755.

Nakliye

Ürünlerimiz aşağıdaki kargo firmaları kullanılarak 2-3 Gün içerisinde kargoya verilir: , , DHL, MNG Kargo. Ürününüzü iade etmek için ürününüzü aşağıdaki adrese postalamanız gerekmektedir: Organize Sanayi Bölgesi 4.Cad. No:6/2 Yukarı Dudullu, Ümraniye, İstanbul 34755. Ürününüzü iade etmek için nakliye masraflarını kendiniz ödemekle yükümlüsünüz. Nakliye masrafları iade edilmez. Geri ödeme alırsanız, iade nakliye ücreti geri ödemenizden düşülecektir. Yaşadığınız yere göre değişim yaptığınız ürünün size ulaşma süresi değişiklik gösterebilir. 50 doların üzerinde bir ürün gönderiyorsanız, izlenebilir bir nakliye hizmeti kullanmayı veya nakliye sigortası satın almayı düşünmelisiniz. İade ettiğiniz ürünü alacağımızı garanti etmiyoruz.